Поиск туров
Туристический словарь
| АВИАТАРИФ | стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние; в международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы |
| АННУЛЯЦИЯ | отмена туристической поездки |
| АПАРТ - ОТЕЛЬ | тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенных к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера) |
| БАГАЖНАЯ КВИТАНЦИЯ | оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки |
| БЕСПОШЛИННЫЙ ВВОЗ | пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами; обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных количествах |
| БЛОК - ЧАРТЕР | аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов |
| БРОНИРОВАНИЕ | предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно - зрелищные учреждения на определенную дату |
| БЮРО ОБСЛУЖИВАНИЯ | бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно - финансовые операции, обеспечение гостей транспортными билетами и билетами для посещения культурно - зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи . |
| ВАУЧЕР | документ, выданный туристической или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг (проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т . д .) и являющийся основанием для получения этого обслуживания |
| ВИЗА | специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства |
| ГИД | проводник - профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности |
| ДАЙВИНГ | подводное погружение с аквалангом |
| ДОРОЖНЫЙ ЧЕК | банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу; банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т . п . |
| ДЬЮТИ - ФРИ (DUTY FREE) | система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромов и других транспортных средств или в отдельных местах, посещаемых иностранцами (как правило, основные товары - сигареты, алкоголь, парфюмерия и сувениры) |
| ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР | место пересечения границы при провозе вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию |
| ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТУР | тур с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом (или небольшой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу |
| КАРТОЧКА ПРИБЫТИЯ | специальный бланк, заполняемый пассажиром, прибывающим в другую страну самолетом или теплоходом и сдаваемый пограничной службе |
| КЕМПИНГ | лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало), автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи |
| КРУИЗ | морская или речная туристическая поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т . д ., включающая в программу береговое обслуживание |
| МАНИФЕСТ | список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных |
| МАРШРУТ | заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств |
| МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТУДЕНЧЕСКИЙ БИЛЕТ | документ определенной формы, подтверждающий факт учебы в университете или другом высшем учебном заведении; необходим для получения студентами ряда льгот при совершении туристических поездок |
| МОТЕЛЬ | гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам |
| НЕОРГАНИЗОВАННЫЙ ТУРИЗМ | самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристического сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими |
| НОРМА БАГАЖА | максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке; нормы багажа дифференцированы по классам пассажирских мест |
| ОРГАНИЗАТОР ТУРА | частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой; как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту |
| ОРГАНИЗОВАННЫЙ ТУРИЗМ | поездка, организуемая туристическими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту |
| ПАНСИОН | небольшая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, обычно проживающими в этом же здании |
| ПАРОМ | самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж / д вагонов и пр .) при перевозке через водоемы (моря, проливы и пр .) |
| ПЕРЕВЕС БАГАЖА | излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного транспортной компанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно |
| ПЛАН - КАРТА | схема расположения мест в каютах или купе |
| ПОЛЕТНЫЙ КУПОН | часть билета, в обмен на которую авиакомпания предоставляет пассажиру перевозку на указанном в ней участке |
| ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН | карточка, выдаваемая пассажирам на воздушных и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке |
| РАСЧЕТНЫЙ ЧАС | момент начала (окончания) суток (обычно 12:00 дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующие сутки |
| РАФТИНГ | сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами |
| РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА | выдаваемый в ряде стран пограничными властями временным посетителям при въезде в страну и возвращаемый ими пограничным властям при выезде из страны документ, подтверждающий регистрацию этих посетителей властями данной страны |
| РЕГУЛЯРНЫЙ РЕЙС | рейс, выполняемый постоянно в течение определенного срока в соответствии с заранее опубликованным расписанием |
| РЕКЛАМАЦИЯ | претензия; заявление одной стороны о том, что другая сторона не выполнила (полностью или частично) лежащих на ней обязательств, и требование в связи с этим соответствующего возмещения |
| РЕЦЕПЦИЯ | общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных - портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля |
| РУЧНОЙ БАГАЖ | вещи, которые пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире |
| САФАРИ | туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило, в странах Центральной Африки |
| СЕРТИФИКАЦИЯ ТУРУСЛУГ | процедура проверки качества предлагаемых продуктов туристской фирмы с последующей выдачей сертификата |
| СИСТЕМА «ФОРТУНА» | продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно только по приезде на место отдыха; система гарантирует размещение в отеле не ниже заранее определенной категории; преимущественно распространена в странах массового спроса (Турция, Египет и др .) |
| СКИ - ПАСС | разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде |
| СНОУБОРДИНГ | спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске |
| СТРАХОВАЯ СУММА | денежная сумма, в пределах которой может быть оказана необходимая помощь; перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы; в некоторых странах существует строго установленный лимит - не менее 30000 USD, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране |
| СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ | вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис; в каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые, как правило, составляют 0,5-1 USD за каждый день пребывания за рубежом; для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма |
| ТАЙМШЕР | покупка права пользования номером на одну - две недели в той или иной гостинице (пансионе, апартаментах) в течение продолжительного периода; при этом, как правило, создаются условия для обмена, что позволяет владельцам таймшеров менять места отдыха; транспортные расходы в оплату таймшера не входят |
| ТАКС ФРИ (TAX FREE) | система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами; как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы; деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания |
| ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ | письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах, подлежащих декларированию |
| ТАМОЖЕННАЯ ПОШЛИНА | налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой - либо страны |
| ТАМОЖЕННЫЕ ЛЬГОТЫ | частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров |
| ТАМОЖНЯ | государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и личных вещей, провозимых через границу, а также взимание таможенной пошлины |
| ТАРИФЫ АВИАБИЛЕТОВ | дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов; некоторые виды тарифов : экскурсионный - бронь в любой день, обратная дата может быть открыта в пределах срока действия тарифа, сдача билета в любой момент с потерей небольшой суммы; молодежный - скидка около 20% от основного экскурсионного тарифа; групповой - льготный тариф для группы от 6-10 человек на срок пребывания от 6 дней до 1 месяца; APEX - бронь не менее, чем за 7 дней, даты вылета туда и обратно строго фиксированы, штраф при сдаче билетов за 7 и более дней до вылета 50%, при более позднем сроке сдачи билетов деньги не возвращаются; РЕХ - бронь в любое время, дата вылета строго фиксируется, штраф 50% при возврате билета до регистрации вылета |
| ТРАНЗИТ | провоз пассажиров (туристов) из одной страны в другую через промежуточную страну |
| ТРАНСФЕР | любая перевозка туриста внутри туристического центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро - или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно и т . д .) |
| ТРЕККИНГ | пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников |
| ТУР | туристическая поездка по определенному маршруту в определенный срок с определенным комплексом услуг (перевозка, размещение, питание и др.); различаются индивидуальное и групповое путешествия |
| ТУРДОКУМЕНТЫ | документы, выдаваемые туристам обслуживающей их туристической фирмой в обмен на ваучер в первом пункте обслуживания (гостиничные талоны, талоны на питание и экскурсии), по которым туристам предоставляются конкретные туристические услуги |
| ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА | предприятие, осуществляющее сбыт туристических услуг потребителям; в зависимости от функций, выполняемых туристическими фирмами, их разделяют на турагентов и туроператоров |
| ТУРОПЕРАТОР | оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом через розничных турагентов |
| ФОРС - МАЖОР | обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т . п .) |
| ФРАХТОВАНИЕ | заключение чартера |
| ЧАРТЕР | договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т. п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок |
| ШЕНГЕНСКАЯ ВИЗА | единая виза, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы (Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, Испания, Португалия, Италия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Дания, Австрия, Греция) в течение срока действия визы |
| ШВЕДСКИЙ СТОЛ | вид самообслуживания в ресторанах и кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, выставленных в зале |
| ШОП - ТУР (SHOP-TOUR) | туристическая поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания |
| ТАЛАССОТЕРАПИЯ | оздоровительные процедуры с использованием свойств морской воды, грязей и водорослей |
| ПАРАСЕЙЛИНГ (PARASAILING) | катание на парашюте, который привязан тросом к моторной лодке |
| СНОРКЕЛИНГ (SNORKELING) | плавание с маской и трубкой в ластах |
| МИНИ - БАР | маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно за дополнительную плату |
| РЕСЕПШН (RECEPTION) | стойка регистрации |
| РУМ СЕРВИС (ROOM SERVICE) | обслуживание в номере (еда и напитки из ресторана по меню на заказ) |
Наши награды
Все

PAC Group. За динамичный рост (Лето 2017)

Диплом PAC Group — 2017

Победитель ежегодного регионального конкурса "КАЛУЖСКИЙ БРЕНД" - 2016

Победитель ежегодного регионального конкурса "КАЛУЖСКИЙ БРЕНД" - 2015

ALDEMAR HOTELS. За плодотворное сотрудничество — 2015

NATALIE TOURS. За плодотворное сотрудничество - 2015

Награда "КАЛУЖСКИЙ БРЕНД" - 2014

Победитель ежегодного регионального конкурса "КАЛУЖСКИЙ БРЕНД" - 2014

Pac Group. Лидер продаж — 2014

NATALIE TOURS. За плодотворное сотрудничество - 2013

Победитель ежегодного регионального конкурса "КАЛУЖСКИЙ БРЕНД" - 2013

STARWAY TOURISM AWARDS BEST - 2013

Сертификат 30-ти лучших специалистов по продаже отелей ALDEMAR - 2013

TEZ TOUR. За надежность и профессионализм - 2012

STARWAY TOURISM AWARDS BEST - 2012


